Proservices Informatique est une entreprise de prestations de services pour particuliers et professionnels spécialisée dans les services informatiques & prestations WordPress.
Notre mission est d’assurer un support informatique rapide en vous offrant des solutions adaptées à vos besoins, solutionner toutes les problématiques liées à votre matériel informatique et à votre site Web WordPress. Mais aussi assurer l’entretien, la sécurité et maintenir le bon fonctionnement de vos équipements informatiques et de vos sites internet WordPress.
Nos prestations informatiques au bureau sont disponibles sur de nombreuses villes du département de la Guadeloupe. Nous proposons également des interventions à distance accessibles dans plusieurs pays dont la France, le Luxembourg, la Belgique…
Prestations de service informatique
Dépannage informatique
Quel que soit les problèmes informatiques que vous rencontrez avec votre ordinateur, nous analyserons et solutionnerons tous vos soucis informatiques rapidement via une intervention au bureau ou à distance.
Assistance informatique
Un spécialiste informatique à vos côtés pour tous vos besoins : installation et configuration de matériels informatiques ou logiciels, assembler un ordinateur sur mesure, conception de sites internet WordPress…
Maintenance informatique
Optez pour la tranquillité en nous confiant le contrôle, l’entretien, l’optimisation et la sécurité de votre ordinateur de bureau ou PC portable. Des performances optimales, sans dysfonctionnements, en toute sérénité.
Prestations WordPress
Assistance WordPress
Un webmaster WordPress à votre disposition pour l’installation et la configuration de plugins, thèmes, résolution de bugs, nettoyage de site piraté, sécuriser et optimiser votre site internet…
Maintenance WordPress
En nous confiant la maintenance technique de votre site internet WordPress, c’est l’assurance d’un site web performant, sécurisé, constamment à jour et sauvegardé régulièrement.
Questions les plus fréquemment posées
Retrouvez dans cette section les questions les plus fréquemment posées sur nos services informatiques au bureau et à distance. Pour toute information complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter.
Comment prendre rendez-vous pour une intervention informatique au bureau ?
Pour obtenir un rendez-vous pour une intervention informatique au bureau, contactez-nous à tout moment depuis notre formulaire de contact prévu à cet effet. Nous prendrons en charge vos demandes de support ou de prise de rendez-vous généralement sous quelques heures et toujours au maximum sous 24 heures.
Quelle est la zone d’intervention éligible aux interventions au bureau ?
Nous intervenons au bureau sur de nombreuses villes du département de la Guadeloupe. Pour prendre connaissance de la zone d’intervention éligible aux interventions informatiques au bureau, nous vous invitons à consulter la liste de toutes les villes sur lesquelles nous intervenons au bureau en consultant la section zone d’intervention prévue à cet effet.
Quel est le tarif du déplacement d’un technicien informatique au bureau ?
Le tarif du déplacement d’un technicien informatique au bureau est gratuit dans un rayon de 20 kilomètres au départ de notre société qui est implantée aux Abymes en Guadeloupe. Au-delà de 20 kilomètres, le tarif du déplacement est de 1 euro par kilomètre parcouru (Aller et retour inclus). Pour connaître le tarif exact du déplacement d’un informaticien à votre domicile, nous vous invitons à consulter la section zone d’intervention au bureau.
Comment commander une intervention informatique à distance ?
Pour commander une intervention informatique à distance, il suffit tout simplement de vous rendre sur notre boutique en ligne de services informatiques à distance et de commander la prestation informatique que vous désirez. Si vous ne savez pas exactement quel service informatique correspond à vos besoins ou à vos problèmes informatiques, contactez-nous via notre formulaire de contact prévu à cet effet.
Dans quels pays les services informatiques à distance sont disponibles ?
Nos services informatiques à distance sont disponibles sur de nombreux pays dont la France, le Luxembourg, la Belgique, la Suisse, le Canada… Vous trouverez tous les pays éligibles à nos prestations de service informatique sur la page de validation de votre commande. Si votre pays ne figure pas dans le menu déroulant prévu à cet effet lors de votre commande, c’est que votre pays n’est pas éligible à nos services informatiques à distance.
Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Les interventions informatiques au bureau sont payables en espèces ou par carte bancaire via un terminal de paiement immédiatement après la prestation informatique et les prestations informatiques à distance sont payables d’avance sur commande directement depuis notre boutique en ligne, par carte bancaire ou via un compte Paypal.
Quels sont les délais d’intervention ?
Les interventions informatiques au bureau et à distance sont généralement effectuées sous 24 heures ou au maximum sous 48 heures suivant le planning de rendez-vous en cours.